Citymis Privado

Como resolver una orden de trabajo por Citymis Mobile Works o CMW

Para ello debe tener instalada la APP Citymis Mobile Works o CMW, esta aplicación le permite entre otras cosas, recibir órdenes de trabajo en tiempo real, que le han sido asignadas por un usuario. Asimismo puede crear reportes nuevos desde la misma APP y “auto-asignarse” a si mismo una orden de trabajo para realizarlas de oficio.

Al ingresar luego de escribir su usuario y contraseña (mismo de la Web), entrará una notificación, con un contador de órdenes de trabajo, que le informará la cantidad de órdenes recibidas o pendientes de resolver en plazo. Para verlas ingrese a "Ver trabajos asignados".

Presione sobre una orden de trabajo del listado para acceder a los detalles.

La orden contiene una serie de información y datos de relevancia para realizar el trabajo, entre ellos, el plano de la ubicación (y como llegar al mismo con “Llevame”), fotos del reporte (de existir), detalles administrativos de la misma “Detalles” e información general del reporte relacionado “Info”, y las acciones esperadas “Acciones”, entre otros.

Las Acciones a realizar sobre la orden de trabajo, podrán ser:

• Agregar un comentario público o privado.
• Completar los campos extendidos en caso de existir “Formulario extendido”.
• Adjuntar imágenes de la galeria o sacar en tiempo real con la cámara del dispositivo.
• Enviar la información, cerrando la orden de trabajo. Asismimo podrá finalizar el reporte en caso de ser requerido en el mismo paso, e informado al ciudadano, tal como se explico en la versión Web.

Interacciones sobre el reporte (Info)

Llévame: abre el mapa y busca la ruta desde donde está hasta el lugar del reclamo.