Gestión de solicitudes de Certificado de Escribano
En este proceso toman parte diferentes áreas del Municipio, Rentas, Asesoría Legal (Legales) y Obras de Infraestructura (Obras). Cada una de ellas debe llevar a cabo su proceso específico.
Ingrese a la aplicación Certificado de Escribano, la aplicación le listará todos los registros disponibles.
Los registros pueden estar en diferentes etapas:
- Iniciados: Solo para casos en los que un ciudadano solicite ayuda para este estado de trámite.
- Pendientes: Son las solicitudes que deben ser moderadas, ya sea aceptándolas o cancelándolas.
- Aceptados: Son aquellos que fueron aprobadas y esperan el certificado firmado digitalmente.
- Entregados: Son aquellos que ya contienen el certificado y han sido enviados a la cuenta ciudadana del Escribano.
- Liberación solicitada: Es la solicitud de libre deuda por parte del Escribano.
- Liberado: Son aquellos que ya contienen el libre deuda y han sido enviados a la cuenta ciudadana del Escribano.
Moderación
Corresponde al área de Rentas. Debe buscar y seleccionar los registros Pendientes y verificar que los datos cargados sean los correctos. De no ser correctos, debe tildar la opción Volver editable para el ciudadano, agregar un comentario en Comentario público explicando el error y luego presionar Guardar.
Si los datos son correctos debe completar la Ubicación y Aceptar la solicitud. Esta acción informa al Escribano que el proceso fue iniciado y procede al cobro. El registro ahora es un registro aprobado.
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Adjuntar certificados
Las tres áreas deberán adjuntar los certificados e informes de deuda correspondientes a la solicitud. Para ello si diagramó un proceso que permitirá realizar la gestión de manera ordenada y efectiva.
El orden para procesar los registros es el siguiente:
1º Rentas: Filtra y selecciona los registros que no tienen certificados adjuntos.
2º Legales: Filtra y selecciona los registros que solo tienen certificados adjuntos de Rentas.
3º Obras Particulares: Filtra y selecciona los registros que tienen certificados adjuntos de Rentas y Legales.
Rentas
- En Archivos adjuntos adjunta el archivo y selecciona en Tipo de documento el "Certificado de Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales".
- Selecciona la opción SI en el campo "Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales - Informe adjuntado".
- Presiona Guardar.
Legales
- Completa el campo Asesoría legal - Detalle de la deuda.
- Presiona Guardar y genera el imprimible desde Generar imprimibles, seleccionando el "Formato de salida de impresión" Certificado de deuda de asesoría legal.
- Descarga el archivo y procede a la firma digital
- En Archivos adjuntos adjunta el archivo y selecciona en Tipo de documento el "Certificado de Asesoría Legal".
- Selecciona la opción SI en el campo "Asesoría legal - Informe adjuntado".
- Presiona Guardar.
Obras
- Completa el campo Obras de infraestructura - Detalle de la deuda.
- Presiona Guardar y genera el imprimible desde Generar imprimibles, seleccionando el "Formato de salida de impresión" Certificado de deuda de Obras de infraestructura.
- Descarga el archivo y procede a la firma digital
- En Archivos adjuntos adjunta el archivo y selecciona en Tipo de documento el "Certificado de Obras de infraestructura".
- Selecciona la opción SI en el campo "Obras de infraestructura - Informe adjuntado".
- Presiona Guardar.
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Entregar informe
El área de Rentas filtra y obtiene los registros que tienen los tres certificados adjuntos. Tilda el campo Pasar a "Informe entregado" y presiona Guardar para terminar el proceso.
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Liberación solicitada
Las tres áreas deberán adjuntar los libre deduda correspondientes a la solicitud.
El orden para procesar los registros es el siguiente:
1º Rentas: Filtra y selecciona los registros que no tienen libre deuda adjuntos.
2º Legales: Filtra y selecciona los registros que solo tienen libre deuda adjuntos de Rentas.
3º Obras Particulares: Filtra y selecciona los registros que tienen libre deuda adjuntos de Rentas y Legales.
Rentas
- genera el imprimible desde Generar imprimibles, seleccionando el "Formato de salida de impresión" Libre deuda de Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales.
- Descarga el archivo y procede a la firma digital
- En Archivos adjuntos adjunta el archivo y selecciona en Tipo de documento el "Libre deuda de Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales".
- Selecciona la opción SI en el campo "Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales - Apto para liberar".
- Presiona Guardar.
Legales
- Completa el campo Asesoría legal - Detalle de la deuda.
- Presiona Guardar y genera el imprimible desde Generar imprimibles, seleccionando el "Formato de salida de impresión" Libre deuda de asesoría legal.
- Descarga el archivo y procede a la firma digital
- En Archivos adjuntos adjunta el archivo y selecciona en Tipo de documento el "Libre deuda de Asesoría Legal".
- Selecciona la opción SI en el campo "Asesoría legal - Apto para liberar".
- Presiona Guardar.
Obras
- Completa el campo Obras de infraestructura - Detalle de la deuda.
- Presiona Guardar y genera el imprimible desde Generar imprimibles, seleccionando el "Formato de salida de impresión Libre deuda de Obras de infraestructura.
- Descarga el archivo y procede a la firma digital
- En Archivos adjuntos adjunta el archivo y selecciona en Tipo de documento el "Libre deuda de Obras de infraestructura".
- Selecciona la opción SI en el campo "Obras de infraestructura - Apto para liberar".
- Presiona Guardar.
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Liberar
El área de Rentas filtra y obtiene los registros que tienen los tres libre deuda adjuntos. Tilda el campo Pasar a "Liberar" y presiona Guardar para terminar el proceso.
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