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En moderación: Son aquellos reportes de generados por los ciudadanos que requieren ser revisados y aceptados o rechazados. Los mismos pueden estar en plazo de revisión o vencidos (solo en los casos que no existan reglas de moderación automatizadas activadas).
En proceso: Son los reportes aceptados y que iniciaron su proceso de trabajo por el plazo estipulado en la situación reportada. Los mismos están en plazo hasta la fecha de su vencimiento.
Finalizado: Son los reportes que fueron realizados por un agente municipal y ha finalizado su ciclo de vida (pueden ser finalizados en cualquier estado anterior distinto a moderación).
Cancelado: Son aquellos reportes no procedentes que no corresponden a un servicio o incumbencia Municipal, todos recomendamos tengan como comentario público, redactada por el usuario una causa de rechazo de manera obligatoria.