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Filtros y búsqueda
Existe un filtro avanzado para los reportes, donde se puede filtrar por uno o varios campos de interés, a continuación se muestra la forma de utilizarlo y filtros posibles:
1 Número de reporte: Puede buscar por un único número de reporte exacto y si existe el sistema lo encontrará*. También puede buscar más de un número de reporte, para ello debe separarlos por una coma.
feedback Advertencia: Tenga en cuenta que podría existir el reporte, pero que esté dentro de un servicio que Usted no tenga acceso o permiso, en tal caso comuníquese con su administrador para informarle de tal situación.
2 Calle y altura: Puede buscar por una calle en particular o bien por una calle y un rango de altura definido como desde - hasta.
3 Fecha: Puede buscar reportes por el tipo de fecha (ingresó, inicio, vencimiento o finalizado), y por un rango de fechas preestablecido o bien indicando manualmente el mismo seleccionándolo del calendario.
4 Situación reportada: Puede buscar por algunas de las posibles situaciones reportadas dentro del tipo de servicio activo en la vista de lista.
5 Sectores: Puede buscar por sectores de información, localidad o operaciones (estos últimos ligados a cada tipo de servicio), siempre que los mismos sean previamente configurados por su administrador.
6 Búsqueda por unidad de gestión (UG): Puede ingresar el número de la UG si lo conoce. Este filtro permite quitar el filtro de tipo de servicio y estado de los reportes, para buscar en cualquier servicio a los cuales tienen permiso de acceso.
7 Búsqueda por ciudadano: Puede ingresar el nombre y apellido del ciudadano. Este filtro permite quitar el filtro de tipo de servicio y estado de los reportes, para buscar en cualquier servicio a los cuales tienen permiso de acceso.
8 Buscar por usuario y acción: Puede buscar reportes que un usuario haya creado, aceptado en proceso o finalizado.
9 Buscar por prioridad: Puede buscar y separar reportes de nivel prioritario que le hayan sido asignados o marcados previamente por un usuario con permiso de generar prioritarios.
10 Opciones de visualización: Puede agregar otras opciones adicionales de visualización, estas al ser seleccionadas agrega una columna a la vista de lista. Pero tenga en cuenta que agregar datos a la lista puede volver eventualmente más lenta la respuesta de la aplicación.
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