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Interacciones del reporte
Esta sección de la aplicación dentro de los detalles de cada reporte, muestra todas las interacciones (estados, movimientos, cambios, comentarios, etc.) que haya sufrido el reporte a lo largo de su ciclo de vida (creación, proceso y finalización).
Las interacciones se ordenan por tipos:
- Todos
- Nuevos estados
- Movidos
- Copiados
- Orden de trabajo
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Se muestran tanto las interacciones públicas (comentarios de los ciudadanos) como las interacciones privadas (de los agentes Municipales), junto a los adjuntos en caso de existir (con su vista previa y metadata de tamaño y formato) – al hacer clic en el, se abre o en solapa del navegador o se descarga el archivo al computador o dispositivo del usuario.
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También se visualización como interacciones, las notas del sistema (acciones automatizadas).
Todos los “momentos” dentro del reporte se encuentran aquí, incluso el cierre del ciclo de vida del reporte a través del estado “finalizado”.
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Archivos adjuntos Es posible adjuntar imágenes y archivos (de a uno por vez, uno por cada interacción).
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feedback Importante: Los archivos adjuntos tienen un límite de tamaño individual de 5 MB, y se permiten únicamente archivos con las extensiones PDF, GIF, PNG, JPG, DOC, DOCX, XLS, XLSX, ODS y ODT. Salvo los formatos de imágenes e PDF que se pre-visualizan dentro del navegador Web, el resto de los archivos deben ser visualizados en sus respectivos sistemas.